8月25日,一位东易8年前服务过的老客户——揽翠苑业主王先生,来到了位于南京鼓楼区东易日盛总部,亲手把写着“服务一流,管理规范”的锦旗送到了东易日盛工程部经理宣文岱的手上。接过8年前的客户送来的锦旗,宣工感慨地说道:“选择了东易,就是选择了我们的服务,不管多久,您都是我们的客户,我们所做的都是分内之事,很平常,不用放在心上”
事发在7月初,8年前曾经找东易日盛装修过的王先生,发现家里出现原石膏顶开裂等诸多问题,原以为自己能解决,跑了附近很多家装修公司寻求咨询,但得到的答复要么就是整体重新装修、要么就是价位高昂,经过大半个月的查找依然无所获。就在王先生偶然通过网络看到东易日盛,才突然想起居然没有咨询曾经为他装修房子的“老熟人”。王先生随即网上查到客服号码立刻咨询。客服部门经理言峰收到信息后立即联系工程部经理宣工,当天下午俩人顶着火热的阳光来到王先生家,详细了解情况。3天后,修改施工正式开启。整整施工20天里,宣工与言工轮番上阵,不时的与王先生做交流。当王先生在宣工的陪同下看到维修完的房子时,脸上露出满意的笑容。
家装作为长链条服务性行业,入行以来听到最多的箴言莫过于“客户就是上帝”,虽说是很简单浅显的道理,但很久以来,真正能把这点做的长久的企业却是凤毛麟角。东易日盛之所以会成为家装行业的常青藤、领导者,就是把客户的事当成自己的事来做,每一个客户都可能是你的下一个挚友,只有愿意用心去服务,每一个客户和你之间都会有上面这样看似简单,却很成为你下一个客户。
8年光阴,水滴石穿,世界变化万千,唯一不变的,是东易日盛对客户的坚守和承诺。
北京全屋定制装修公司哪家好?分辨公司筛查对比是关键
北京全屋定制装修公司有不少家,但这些公司整体水平高低不一,如果是不想花冤枉钱的话,那就得找家好的全屋定制装修公司,不过要事先多筛查和对比,否则是极难分辨的,所以还得先学习一下这方面的相关知识,懂得怎样筛查对比才能少走弯路。
东易日盛装修公司靠谱吗?看看真实业主如何评价的
因为工作忙,我家的装修,跟设计师碰完设计稿之后,沟通完需求之后,我和先生几乎都没怎么管,基本都是交给东易日盛团队全程把控的,最后装出来的效果太让人惊喜了,设计图的还原度很高,还照顾到了生活的小需求,给东易日盛点个赞!
东易日盛装饰公司怎么样?东易日盛装饰好不好?
感谢各位和东易日盛,感谢大家这半年多的辛苦和付出,从最初的选公司到确定东易日盛,一路下来真的感受到了细致的服务,特别在这个疫情的特殊时期还能这么快的完工,又能保证高质量真的特别不容易!各位负责人都非常认真负责,特别感谢大江、王工和监理,工作细致负责每一项都很到位,虽然过程曲折但是绝对是一次开心的装修经历!再次感谢东易。